500香港ドル以上のご注文は送料無料

配送と返品ポリシー

送貨

 

配送

  • 配送処理には 2 営業日かかります。配送時間は配送先によって異なります。
  • 当社は、配送先住所に応じて香港郵政(書留郵便および航空便)、SFエクスプレス、または宅急便を利用して世界中に商品を発送いたします。配送業者はお客様ご自身で選択することはできません。SFエクスプレスの店舗またはサービスセンターでのお受け取りをご希望の場合は、配送先住所にSFエクスプレスの集荷場所情報( http://www.sf-express.com/hk/tc/others/Contact_Us/SF_store_address/またはhttp://www.sf-express.com/hk/tc/others/Contact_Us/SF_service_center_address/ )をご記入ください。
  • 商品を発送する際には追跡情報を記載した通知が送信されます。
  • 配送料は注文画面に表示され、配送先住所と注文商品に応じて自動的に調整されます。
  • 指定された通関に関連するすべての関税、税金、費用はお客様の負担となります。

退貨 | 換金

收到貨品後7天內可提出貨或換貨如包裝缺失/破損、沒有吊牌、弄污、破損及/或已經洗滌之貨品、均不受受提出換如非大衆問題及錯誤貨品、顧客須負擔退回貨品之運費、沒有附有郵件追蹤號的方式寄出、貨品將は寄失して無法に換金される可能性があります。
大量問題や誤った貨品のせいで、私は們將擔退戻りおよび更なる換貨品の運費。
必要な場合は退換貨品,請聯絡客服人員sales@fungoliashop.com まで

返品 | 交換
当社のポリシーは7日間有効です。配送後7日を過ぎた場合は、申し訳ございませんが返金・交換はいたしかねます。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままでなければなりません。

いくつかの種類の商品は返品対象外となります。
当社の過失によるものではない理由で、元の状態ではない、破損している、または部品が不足している商品
配達後7日以上経過して返品された商品

払い戻し(該当する場合)
返品商品が受領され、検査が完了した後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または却下についてもご連絡いたします。
承認されると、払い戻しが処理され、14 営業日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

払い戻しの遅延または未払い(該当する場合)
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。払い戻しが反映されるまでには、ある程度の処理時間がかかることがよくあります。
これらすべてを実行しても払い戻しがまだ受け取られていない場合は、 sales@ fungoliashop.com までご連絡ください。

セール品(該当する場合)
通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながらセール品は返金できません。

交換(該当する場合)
商品が誤っている、欠陥がある、または破損している場合のみ、送料は当社が負担いたします。それ以外の場合、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険に加入することをご検討ください。返品商品の受け取りを保証するものではありません。交換商品は、返品商品到着後3営業日以内に発送いたします。交換または返金をご希望の場合は、 sales@ fungoliashop.com までメールでご連絡ください。