送貨
-
貨品將在訂單確認後2個工作天內寄出。
-
貨品將依照顧客的郵寄地址，安排以香港郵政（掛號及空郵）、順豐速運或雅瑪多宅急便等方式寄出，顧客無法自行選擇郵寄方式。如需順豐自取件服務，請於收件地址填寫自取件地點， http://www.sf-express.com/hk/tc/others/Contact_Us/SF_store_address/或http://www.sf-express.com/hk/tc/others/Contact_Us/SF_servicecenter_address/ 。
-
貨品寄出後將出貨出貨通知及郵件數量。
-
運費由輸入發送地址後系統自動顯示。
-
貨品售價不包括寄往香港以外地區之關稅（另）及當地海關所徵收之費用（另） 。
船運
- 請留出 2 個工作天進行運送處理 - 運送時間因運送地址而異。
- 我們使用香港郵政（掛號郵件和航空郵件）、順豐速運和宅急便向世界各地運送貨物，具體取決於收貨地址，客戶無法在承運商之間進行選擇。如欲於順豐速運門市或服務中心取貨，請於收貨地址填寫順豐速運取貨點資訊， http://www.sf-express.com/hk/tc/others/Contact_Us/SF_store_address/或http://www.sf-express.com/hk/SF/others/Contact_Us/_ service services/)。
- 當我們發出貨物時，將會發送帶有追蹤訊息的通知。
- 運費將顯示在訂單畫面上，並將根據送貨地址和訂購的物品自動調整。
- 客戶將負責與指定海關相關的所有關稅、稅金和費用。
退貨 | 換貨
貨品後7日可提出退貨回收貨或換貨如包裝出口/發票、無吊牌、弄髒、收貨及/或已洗滌之貨品退貨，均不接受提出換貨如非品質問題及錯誤貨品，顧客須承擔退回貨品之運費，如無附有郵件追蹤號碼的方式寄出，貨品將可能有寄出而無法更換。更換貨品或退貨將於收到返還後第 3 個工作工作日發放。
如因品質問題或貨品錯誤，我們將承擔責任及更換貨物的運費。
如需退換貨，請聯絡客服人員sales@fungoliashop.com 。
退貨 |交易所
我們的政策持續 7 天。如果交貨後已超過 7 天，很遺憾我們無法為您提供退款或換貨。
若要符合退貨條件，您的商品必須未使用且與您收到時的狀態相同。它還必須採用原始包裝。
有幾種類型的商品可以免於退貨。
任何非因我們的錯誤而導致非原始狀態、損壞或缺少零件的物品
任何在交貨後超過 7 天退回的商品
退款（如適用）
一旦收到並檢查您的退貨，我們將向您發送電子郵件，通知您我們已收到您的退貨。我們也會通知您退款是否被批准或拒絕。
如果您獲得批准，我們將處理您的退款，並在 14 個工作天內將退款自動轉入您的信用卡或原始付款方式。
延遲或缺少退款（如適用）
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式到帳。
接下來聯絡您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。
如果您已完成上述所有操作但仍未收到退款，請透過sales@fungoliashop.com與我們聯絡。
特價商品（如適用）
只有正常價格的商品可以退款，遺憾的是特價商品不能退款。
交易所（如適用）
只有當物品不正確、有缺陷或損壞時，我們才負責運輸費用。 否則，您將負責支付退回商品的運費。運費不退還。您應該考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證一定會收到您退回的商品。我們將在收到退回的商品後 3 個工作天內寄出換貨商品。如果您需要換貨或退款，請發送電子郵件至sales@fungeliashop.com 。